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ENVÍO Y ENTREGA

Todos los envíos nacionales son gestionados por CORREOS, UPS, SEUR. 
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La entrega gratuita en pedidos superiores a 100 Eur se aplica solo a envíos estándar.
Nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos regulares dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción de la confirmación de tu pedido y pago.

Una vez que se envía un pedido, recibirás un correo electrónico de notificación con un número de seguimiento.

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¿CÓMO LLEGARÁ TU PEDIDO?

Tu pedido se enviará en una caja / sobre externo sin marca.
Las joyas se empaquetan en una bolsa de marca Samapura.

 

DEVOLUCIÓN + CAMBIO

Estamos seguros de que te encantará tu joya de piedras preciosas hecha a mano. Pero si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, estaremos más que felices de ofrecerte un cambio o reembolso.

Para cualquier artículo comprado a través de uno de nuestros distribuidores, deberás dirigirte directamente a ellos al cambiar o devolver artículos.

Samapura Jewelry no acepta ninguna responsabilidad por los artículos perdidos, robados o dañados en tránsito. Estas responsabilidades son del cliente.

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ARTÍCULOS DEFECTUOSOS

Los artículos se consideran defectuosos si tienen algún fallo en su elaboración. Solo se aceptarán devoluciones de artículos defectuosos si los productos se entregaron dañados al cliente. Todos los artículos devueltos como defectuosos serán evaluados por Samapura Jewelry, y cualquier artículo que muestre daños que se consideren como resultado directo del uso normal o daño accidental no será aceptado como defectuoso.

Si deseas cambiar un artículo defectuoso, ten en cuenta que solo podemos reemplazarlo por el mismo producto, sujeto a disponibilidad.

PRECISIÓN DEL COLOR

Cada artículo de Samapura Jewelry está hecho a mano con amor y cuidado. Cada pieza tendrá una ligera diferencia debido al proceso manual. Utilizamos piedras preciosas naturales, lo que hará que cada pieza difiera en color.

Intentamos mostrar los colores de nuestros productos lo más precisos posible. Los colores pueden aparecer de manera diferente debido a la calibración de tu monitor.

CONTENIDO

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